📚 Словарь терминов

Суммарная стоимость всех оплаченных задач на платформе до вычета комиссий. Показывает масштаб денежного потока через Tatani.

Процент семей, остающихся активными от месяца к месяцу. Высокий retention = лояльная аудитория и высокий LTV.

Процент созданных задач, которые были выполнены помощниками. Влияет на GMV (объём транзакций), удовлетворённость семей и рейтинг платформы.

Monthly Active Users — сколько уникальных пользователей пользуются платформой хотя бы раз в месяц. Ключевой показатель вовлечённости.

Net Promoter Score — опрос «Рекомендовали бы вы Tatani?». Показывает лояльность и потенциал виральности. Шкала от −100 до +100.

Business-to-Business — продажа услуг организациям. Для Tatani: SaaS-подписка + комиссия с корпоративных бюджетов на уход за пожилыми.

Суммарная стоимость всех оплаченных задач на платформе до вычета комиссий. Показывает масштаб денежного потока через Tatani.

Средний ежемесячный доход от одной активной семьи. Включает все потоки: комиссию, подписку, волонтёрские сборы.

Процент от стоимости задачи, который Tatani оставляет как выручку. GMV × take rate = B2C-выручка.

Monthly Recurring Revenue — суммарная выручка за месяц. Ключевой показатель для транзакционных бизнесов.

Annual Recurring Revenue = MRR × 12. Показывает годовой масштаб и используется для оценки компании.

Business-to-Consumer — основной канал Tatani: семьи с пожилыми родственниками платят за задачи, подписки, services через платформу.

Business-to-Business — продажа услуг организациям. Для Tatani: SaaS-подписка + комиссия с корпоративных бюджетов на уход за пожилыми.

Software as a Service — модель подписки на ПО. Для Tatani: B2B-клиент платит ежемесячную плату за доступ к платформе.

Суммарная стоимость всех оплаченных задач на платформе до вычета комиссий. Показывает масштаб денежного потока через Tatani.

Месяц, когда доходы впервые превышают расходы. После этого компания зарабатывает, а не тратит инвестиции.

Итоговый результат после всех расходов и налогов. Может быть отрицательным (убыток) на ранних стадиях — это нормально.

Сколько денег тратится на маркетинг для привлечения одной новой семьи. CAC = маркетинговый бюджет ÷ новые семьи за месяц.

Сколько чистой прибыли приносит одна семья за всё время на платформе. LTV = ARPU × средний срок жизни × валовая маржа.

Средний ежемесячный доход от одной активной семьи. Включает все потоки: комиссию, подписку, волонтёрские сборы.

Прямые расходы на оказание услуги: платёжные комиссии, KYC, страхование, рефанды, онбординг помощников.

Доля выручки после вычета прямых расходов (COGS). Показывает эффективность базовой бизнес-модели.

Выручка минус себестоимость. Деньги, которые остаются на покрытие операционных расходов и прибыль.

Процент семей, остающихся активными от месяца к месяцу. Высокий retention = лояльная аудитория и высокий LTV.

Know Your Customer — проверка личности при регистрации. Для Tatani — разовый расход на новую семью.

За сколько месяцев доход от клиента покрывает стоимость его привлечения (CAC). Payback = CAC ÷ (ARPU × маржа).

Сколько денег тратится на маркетинг для привлечения одной новой семьи. CAC = маркетинговый бюджет ÷ новые семьи за месяц.

Процент от стоимости задачи, который Tatani оставляет как выручку. GMV × take rate = B2C-выручка.

Постоянные расходы: зарплаты, маркетинг, облако, юридические. Не зависят напрямую от объёма транзакций.

Know Your Customer — проверка личности при регистрации. Для Tatani — разовый расход на новую семью.

Сколько денег компания тратит каждый месяц сверх заработанного. Чем выше burn rate, тем быстрее заканчивается капитал.

Количество месяцев жизни компании при текущем burn rate. Runway = остаток кэша ÷ месячный burn.

Месяц, когда доходы впервые превышают расходы. После этого компания зарабатывает, а не тратит инвестиции.

Месяц, когда доходы впервые превышают расходы. После этого компания зарабатывает, а не тратит инвестиции.

Операционная прибыль: выручка минус себестоимость минус операционные расходы, до учёта налогов.

Прямые расходы на оказание услуги: платёжные комиссии, KYC, страхование, рефанды, онбординг помощников.

Profit & Loss — финансовый отчёт, показывающий все доходы и расходы компании за период.

Доля выручки после вычета прямых расходов (COGS). Показывает эффективность базовой бизнес-модели.

Выручка минус себестоимость. Деньги, которые остаются на покрытие операционных расходов и прибыль.

Постоянные расходы: зарплаты, маркетинг, облако, юридические. Не зависят напрямую от объёма транзакций.

Итоговый результат после всех расходов и налогов. Может быть отрицательным (убыток) на ранних стадиях — это нормально.

Simple Agreement for Future Equity — инвестор вкладывает деньги сейчас, а долю в компании получает при следующем раунде.

Multiple on Invested Capital — во сколько раз инвестор увеличит вложения. MOIC 5x = на каждый рубль получит 5.

Internal Rate of Return — годовая доходность инвестиции с учётом времени. Позволяет сравнивать инвестиции разных сроков.

Распределение долей в компании между основателями, инвесторами и опционным пулом.

Уменьшение доли существующих акционеров при привлечении нового раунда инвестиций. При SAFE доля размывается при конвертации.

Annual Recurring Revenue = MRR × 12. Показывает годовой масштаб и используется для оценки компании.

Доля компании, зарезервированная для будущих ключевых сотрудников в виде опционов. Обычно 10-15% на pre-seed стадии.

Коэффициент для оценки стоимости компании: стоимость = ARR × multiple. Для care-tech pre-seed типично 5-12x, зависит от роста и маржи.

Оценка компании после получения денег. Доля инвестора = инвестиции ÷ post-money cap.

Сегмент рынка, в котором работает Tatani: организация ухода и помощи пожилым людям силами семьи, технологий и сообщества.

Age Technology — технологические решения для людей старшего возраста и их семей. Один из самых быстрорастущих сегментов: 30+ млн людей старше 65 лет в РФ.

Business-to-Government — работа с госзаказчиками (соцзащита, региональные программы). Потенциально крупный канал для Tatani.

Экономика, связанная с потребностями людей старшего возраста. Один из самых быстрорастущих рынков в мире — $15 трлн глобально.

Технологические платформы для организации ухода и помощи. Tatani — care-tech платформа для семей с пожилыми родственниками.

Структура распределения инвестиций по категориям: продукт, маркетинг, операции, юридическое, резерв.